\u00daltima actualizaci\u00f3n: 23 de septiembre de 2026<\/em><\/p>\n Estas condiciones generales regulan la compra de productos a trav\u00e9s de la tienda online de www.idermic.es<\/strong>. Al realizar un pedido, el cliente declara haberlas le\u00eddo y aceptarlas expresamente mediante la casilla habilitada en la pantalla de finalizaci\u00f3n de compra.<\/p>\n Estas condiciones se aplican a las compras realizadas por consumidores y usuarios en la tienda online de Idermic. Las ventas se realizan \u00fanicamente con entrega en Espa\u00f1a, en las zonas que se indican durante el proceso de compra. El contrato puede formalizarse en catal\u00e1n o en castellano, a elecci\u00f3n del cliente.<\/p>\n Una vez completado el pago, recibir\u00e1s por correo electr\u00f3nico la confirmaci\u00f3n del pedido con su detalle. Idermic conserva el documento electr\u00f3nico del contrato, que el cliente puede consultar en su correo de confirmaci\u00f3n y, si ha creado una cuenta, en \u00abMi cuenta\u00bb. Antes de confirmar el pedido puedes corregir cualquier dato volviendo a los pasos anteriores o modificando el carrito.<\/p>\n El pago se realiza con tarjeta bancaria<\/strong> a trav\u00e9s de la pasarela segura del TPV virtual de Redsys, con autenticaci\u00f3n reforzada (3D Secure). Idermic no tiene acceso a los datos completos de la tarjeta en ning\u00fan momento. El cargo se efect\u00faa en el momento de confirmar el pedido.<\/p>\n En virtud del cumplimiento de la normativa EMVCo, MasterCard, VISA y la Directiva Europea PSDII, durante la operaci\u00f3n de pago electr\u00f3nico se comunicar\u00e1 informaci\u00f3n referida a la conexi\u00f3n empleada en la sesi\u00f3n al Banco emisor de la tarjeta para proceder a la validaci\u00f3n de la operaci\u00f3n de pago realizada por el usuario.<\/p>\n Puedes cancelar tu pedido sin coste mientras no haya sido enviado<\/strong>, escribiendo a info@idermic.es<\/a> o llamando al 937 801 441 e indicando el n\u00famero de pedido. Te reembolsaremos el importe \u00edntegro, gastos de env\u00edo incluidos, por el mismo medio de pago utilizado. Si el pedido ya ha sido enviado, se aplica el procedimiento de desistimiento descrito en el punto siguiente.<\/p>\n Como consumidor, dispones de un plazo de 14 d\u00edas naturales<\/strong> desde la recepci\u00f3n del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificaci\u00f3n, con las excepciones legales<\/strong> aplicables a los productos precintados que, por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene, no pueden devolverse una vez desprecintados. Las condiciones completas, el procedimiento y el formulario de desistimiento est\u00e1n en nuestra pol\u00edtica de devoluciones y desistimiento<\/a>, que forma parte de estas condiciones.<\/p>\n Todos los productos cuentan con la garant\u00eda legal de conformidad de tres a\u00f1os<\/strong> desde la entrega, seg\u00fan el Real Decreto Legislativo 1\/2007 (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si recibes un producto defectuoso, da\u00f1ado o distinto al pedido, contacta con nosotros y lo repararemos, sustituiremos o reembolsaremos sin coste para ti. Respeta siempre la fecha de caducidad y el periodo de uso tras la apertura indicados en el envase.<\/p>\n Puedes dirigir cualquier consulta, queja o reclamaci\u00f3n a info@idermic.es<\/a>, al tel\u00e9fono 937 801 441 o por correo postal a Carrer del Cardaire, 36-40, 08221 Terrassa. Responderemos en el menor plazo posible y, en todo caso, en un m\u00e1ximo de un mes. Tienes a tu disposici\u00f3n hojas oficiales de queja, reclamaci\u00f3n y denuncia en nuestro centro y tambi\u00e9n puedes solicitarlas por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n Los datos personales facilitados en la compra se tratan para gestionar el pedido, el pago, el env\u00edo y la facturaci\u00f3n, conforme a nuestra pol\u00edtica de privacidad<\/a>. Consulta tambi\u00e9n nuestro aviso legal<\/a>.<\/p>\n Estas condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, incluidas la Ley 34\/2002 de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico, el Real Decreto Legislativo 1\/2007 y la Ley 22\/2010 del C\u00f3digo de consumo de Catalu\u00f1a. Para cualquier controversia, el consumidor podr\u00e1 acudir a los juzgados y tribunales de su domicilio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Condiciones generales de venta \u00daltima actualizaci\u00f3n: 23 de septiembre de […]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-10776","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n1. Datos del vendedor<\/h2>\n
\n
2. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h2>\n
3. Productos y precios<\/h2>\n
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4. Proceso de compra<\/h2>\n
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5. Forma de pago<\/h2>\n
6. Env\u00edo y entrega<\/h2>\n
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7. Cancelaci\u00f3n del pedido<\/h2>\n
8. Derecho de desistimiento y devoluciones<\/h2>\n
9. Garant\u00eda legal<\/h2>\n
10. Atenci\u00f3n al cliente y reclamaciones<\/h2>\n
11. Protecci\u00f3n de datos<\/h2>\n
12. Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h2>\n